Отзывы о банках в Видном

Сегодня посетил это отделение Сбера. Больше туда я не пойду. Взял талончик и просидел в ожидании 20 минут. Передо мной проходили люди пришедшие гораздо позже. Я терпеливо ждал. Когда терпение подошло к концу я начал громко просить "мальчика" - помощника решить мою проблему. Он нехотя принес мне новый талон, заявив, что для этого оделения это нормальная ситуация. Хотя мой был на экране ожидания. Затем мальчик скрылся по своим делам. Ему на смену пришла вежливая женщина. Я весь кипел от возмущения . Вежливая женщина почему-то сразу нашла свободное окно и мы начали обслуживание по ВТОРОМУ талону.

По непонятным причинам заблокировал меня Сбербанк за перевод в помощь людям…прихожу в данный офис,сотрудник сказал написать пояснительную и составил обращение! Жду. Звонят через неделю из банка и просят документ! Говорю-какой? Они-ну описание зачем и почему вы хотели сделать перевод! Я же говорю всё сделала,сотрудник сделал скан и отправил! Нет говорят никаких документов! Пишите на почту финмун. Написала,а они в ответ,что доки только по запросу банка! Это ужасно!!! Никто ничего не делает,никто не может мне нормально объяснить что нужно от меня!! Все сотрудники говорят разное! Сил нет! За перев

Хорошее обслуживание , вежливый персонал , порой слишком навязчивый , наверно студенты , а те кто давно работает очень тактичные , а так притензий нет , хорошее быстрое обслуживание , есть круглосуточные банкоматы , расположен в самом центре , не далеко от остановки , также удобный подьезд , хочу еще дополнить , недавно была за границей , сбербанк-онлайн пашет отлично , даже на необитаемом острове , мы расплачивались картой СБ или он-лайн , очень удобно , выгодно , не надо искать обмен валют , ломать голову с курсами валют , оплата он-лайн , всегда решит все проблемы , рассчеты производятся по

Как и в любой организации -смотря в какое врем придёшь и к какому сотруднику попадешь. Очередь по талоном.,есть льготная очередь для беременных,с детьми. Но по факту все зависит от специалиста. Если по вашему вопросу один специалист,а таких как вы в этот день собралось много,то придется ждать и смотреть как проходят к окнам люди ,пришедшие после вас((( дальше-удача. Может программа не работать или планшет зависать или сотрудник некомпетентен. При этом все менеджеры улыбчивые, приветливые и чаще сдержанные. Отделение большое ,просторное,чистое. Есть кофейня. Из детской зоны-стол, стул и раскрас

Вчера я посетила это отделение. К счастью, мне удалось попасть к специалисту по имени Мария. Она оказалась настоящим профессионалом. Мария была очень красивой, приятной, опрятной и особенной. На ней был чёрный пиджак. Я описываю её так, чтобы вы поняли, кто именно мне помог. У них там работают три девушки с таким именем. Но именно Мария смогла оформить мне карту и помочь исправить имя и фамилию. Остальных сотрудников можно просто уволить, потому что 8 человек не смогли мне помочь с этой проблемой. Я посетила это отделение восемь раз, и по моим подсчётам, это был девятый и последний визит, связ

Сегодня посещала этот банк по вопросу изменения паспортных данных по счету , вопрос был давольно сложный, так как отсутствовали некоторые бумаги, хочу поблагодарить специалиста по имени Лада, которая подошла к вопросу с максимальной заинтересованностью и по-человечески, войдя в положение, сделала все возможное. чтобы решить проблему, хотя до этого, я 2 раза обращалась, и меня просто сворачивали. Хоть и пока неясно, успешно ли будет выполнена процедура, но в любом случае, она повела себя как настоящий профессионал, и я рекомендую ее как хорошего специалиста.

Посетили данный филиал для открытия вклада,эмоции остались крайне негативные ,сотрудник ,который нас обслуживал, пытался навязать какую-то манипуляцию ,связанную с переводом денег с карты на карту ,аргументируя это ответов «так надо» ,далее на наводящие вопросы ,все таки для чего это нужно ,ответила ну это не обязательно,сложилось ощущение что для её личного бонуса это было нужно.Далее посетили кассу,сотрудник был ни вежлив ,ни приветлив ,делала все нехотя и с надменным выражением лица ,ощущения были ,как будто мы ей что то должны.Итог открытие вклада в данном месте,сопровождалось испорченным

Приехала в банк, чтобы узнать про условия предложения . Мне сказали , вы же сами можете сделать. Прошу рассказать подробнее , мне отвечают " вот же все написано в приложении". Уже сама спрашиваю про условия,мне говорят "а, это только в отделении банка можно сделать" . Собственно для этого я и приехала в отделение банка. В коридоре у двери, что то начали объяснять. Очень страшно после такого обслуживания деньги вкладывать , если не могут нормально рассказать об условиях. Я умею пользоваться приложением, но и отделение банка у вас же не просто так есть. Не было сложности в моем вопросе, просто н

Отличное отделение банка, осталось очень приятное впечатление от посещения. Приняли сразу, без ожидания, атмосфера спокойная и доброжелательная. Сотрудники вежливые, внимательные и действительно ориентированы на помощь клиенту. Все вопросы решили быстро и профессионально, всё подробно объяснили, помогли разобраться во всех нюансах. Чувствуется высокий уровень сервиса и хорошая организация работы отделения. После посещения осталось ощущение заботы и уважительного отношения к клиенту.

Открывал счет для бизнеса ИП. Филиал в Видном на Ленинского Комсомола. Доброжелательно Встретили, максимально оперативно оформили все необходимое, подобрали тариф обслуживания счета для ИП, выдали пластиковую карту, проконсультировали по дополнительным вопросам по работе приложения. Приятная атмосфера. Все четко и по существу. Отдельное спасибо Вяземской Ольге за профессиональную работу. Буду рекомендовать филиал своим коллегам и партнерам. Спасибо

Прекрасное отделение, приветливый и очень вежливый персонал, что не мало важно в наше не простое время! Обслуживание клиентов ведётся не для галочки, а с максимальной направленностью для понимания клиента о получаемом им продукте банка. Все очень понравилось, единственный минус это отсутствие полноценной парковки ввиду расположения самого отделения, но это уже вопрос к вышестоящему руководству.

08.01.2025 обратились в данное отделение с определенной проблемой! Зашли, взяли талон, оказалось у нас премиальное обслуживание, направили к менеджеру по премиальному обслуживанию-Елене. Елена решила наш вопрос за 5 минут и дала необходимые рекомендации-мы остались приятно удивлены, так как не во всех отделениях работают профессионалы и клиентоориентированные работники! Елена, спасибо большое!

Отделение г. Видное, ул. Школьная, 23 Время визита: 12:10, 10 июня 2025 года. Посетил отделение Альфа-Банка, чтобы пополнить счет карты и заодно уточнить информацию о новом продукте, увиденном в мобильном приложении возможности оформления зарубежной карты для покупок. При входе сотрудница спросила, что меня интересует. Я объяснил, что хочу узнать условия и оформить карту. Мне сказали подождать. Через пару минут другая сотрудница, явно занятая другими клиентами, на бегу бросила: «Мы этим не занимаемся, смотрите всю информацию в приложении». Честно говоря, такой ответ меня шокировал. Как в отдел

Самое ужасное отделение из всех офисов, в которых была. Я клиент как физик и как юрик. В отделение обращаюсь от силы раз в год и каждый раз в этом отделении сталкиваюсь с проблемами. Год назад пришла, мне сказали, что вип-менеджера нет и я буду ждать в очереди. Вип-статус я в банке специально поддерживаю, чтоб не слушать такое отношение в отделениях. Когда я настаиваю, что пусть хоть руководитель, хоть кто меня обслуживает, очередь ждать не будут - неожиданно появляется вип-менеджер (которого нет, но если поругаться), то все же есть. В этот раз приехала забрать карту от бизнес-счета. И не смог

Интересный формат банка. Что нет окон для приема клиентов, а консультанты уточняют вопрос и после с вами общаются в формате посиделок за столом 😅 Также есть терминалы. Небольшой банк, внутри комфортно. Персонал отзывчивый. Время ожидания мне кажется всегда разное. Я пришла с двумя проблемами, но под конец рабочего дня все консультанты были загружены, соответсвенно и мое время ожидания увеличилось. Но я не заметила сколько времени прошло, но проблемы я решила и то хорошо.

Когда зашла в банк, подумала, а где банк? Обстановка, будто зашла в уютное кафе: столики и мягкие стулья около окон. Нет ощущение, что я в каком-то банковском стандартном помещении. Всегда неуютно в таких местах чувствую.. А тут очень уютно, комфортно, доступно, эстетично! Очень стильно, Консультанты милые девушки..Неуспела я насладиться атмосферой, как ко мне подошла консультант и решила быстро мой запрос

Отделение с профессиональными сотрудниками! Отдельное спасибо - Рустаму - очень обаятельный), доступно рассказал о кредитной карте с минусами и плюсами, помог настроить в телефоне приложение. Спасибо!!! Интересный дизайн офиса банка) очень атмосферно) Очередей нет, время ожидания пролетает не заметно в комфортных креслах. Для консультации приглашают в отдельное помещение, что очень удобно.

Отличный современный офис современного банка. Стильный дизайн интерьера, умные карты, нет уже давно надоевших окон. Можно спокойно сидеть за столом с кофе и решать свои финансовые задачи. Потом позвали в закрытую переговорную и там всё оформили вдали от лишних глаз. А премиальный менеджер Ольга - вообще красотка!!! Всё рассказала, ответила на все вопросы и даже помогла с другим банком.

Пытаюсь попасть в этот банк 4 раза , то у них очередь огроменная , то оно режим работы меняют , работали до 7 , теперь до 6… толпы людей сидят в выходные и в будние , 3 окна , из которых работают два , и операторы которые не хотят совсем работать , самый первый стол молодая девушка , каждую минуту берет свой телефон и пишет сообщения ( не думаю что по работе) ее даже не смущает что у нее клиент сидит ждёт ее , сидят они без бейджиков, так бы имя ее указала , разве так можно ?! в общем самое ужасное отделение банка , ( незнаю конечно как остальные ) с парковкой тоже проблематично , закрыла карт

Законченное отделение. Хуже ни где не встречал ни чего подобного.Второй день прихожу и здесь как всегда много народу. Сотрудницы очень медленно и долго работают. В первый день ожидал чтобы спросить 40 мин. Во второй день час с небольшим ожидания чтобы получить уже готовую карту. Работало 2 окошка,потом одна (с темными волосами которая постоянно смеется) встала и ушла и с концами. Вторая сотрудница со светлыми волосами (толстенькая такая) вообще разговаривала со мной на "ты", что то вроде давай мне "то", а я тебе дам "это" и все в такой манере.И отписки типа специалистов банка о том что якобы в

Отличное отделение банка с новой профессиональной командой во главе с прекрасной заведующей. Хочу выразить признательность Ольге Верховиной за неравнодушие, профессионализм, помощь в решении не стандартных вопросов. В силу сложившихся обстоятельств, пришлось два раза провести в этом отделении по пол дня. И у меня была возможность наблюдать, как клиенту, общение сотрудников с посетителями. Все выше всяких похвал. Специалисты просто молодцы:доброжелательность, вовлеченность в проблемы клиента, спокойствие в общении (а посетители разные) просто приятно удивили. Заведующая всегда с открытой дверью

Хочу выразить огромную благодарность Софье. Я пришел с довольно банальной процедурой, переход с одного оператора на другого. Вы итоге процесс оформления занял у нас полтора часа, было очень много проблем, и на данный момент они ещё не решились, Но, как Софья старалась, и её чудесные глаза заслуживают лучших комплиментов. Любая, даже самая страшная проблема озвученая её голосом, и с её взглядом кажется пустяком, который мы вместе быстро решим. Очень советую обслуживаться у неё, зайдя в отделение вы её быстро узнаете)

Сегодня мой сын обслуживался в Газпром банке на Проспекте Ленинского Комсомола, я присутствовала с ним. Хочу поблагодарить обслуживающий персонал за культуру общения и внимательное отношение к клиентам. Особую благодарность хочу выразить начальнику офиса Ковальковой Ольге Александровне, она помогла нам решить все вопросы, какие были, потратила много времени и была внимательна и вежлива. Огромное Вам спасибо за высококвалифицированное обслуживание и отношение к клиентам!

Отличное отделение! Пришел незадолго до закрытия, было несколько человек впереди меня, всех обслужили достаточно быстро, пришла моя очередь, получил свою карту unionpay, быстро подписались, менеджер подсказала как скачать приложение с App Store. Отличные девчонки, позитивные, бодрые и добрые! Вообщем, самые лучшие впечатления от посещения данного офиса! Девочкам успехов в работе и с наступающим Новым годом! Всегда Ваш, Рини бородач!

Снимаю звезду за нежелание сотрудника разобраться в вопросе. Но после моей настойчивости все же ей пришлось. Народ не знает законов, а сотрудники не спешат их им объяснить. При досрочном закрытии кредита справка об отсутствии задолженности должна выдаваться сразу, а не спустя неделю! И не стоит говорить клиентам что это вы делаете в рамках лояльности- это наше право! Более того, досрочное закрытие это не в день платежа, а в день когда вы его закрываете! А то вы считаете проценты и потом с нас их снимаете как должное. Вообще кредит я досрочно закрыла в день обращения и справку им пришлось мне в

До вчерашнего дня вообще не хотел писать отзыв, но это прям издевка со стороны банка! Регулярно пользовался картой ХАЛВА, в последнее время пользоваться стал реже, так как у банка постоянно сбои и для меня в самый нужны момент. Но дело совершенно это в этом! А непосредственно в уважении! В свой день рождения, я нп халву положил средства, нужно было перевести деньги за много что и оплачивать за много что. (так как день рождения, расходы есть как и у всех людей). Банк просто взял, заблокировал все мои счета и вход в приложение! В уважаемых банках, звонят свои клиенту и выясняют что, да как. СОВК

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и лично сотруднику Эльвире за исключительное обслуживание. Обратилася т с проблемой, и меня приятно удивило, с каким вниманием Эльвира отнеслась к моей ситуации. Она не просто выслушала, а помогла досконально во всем разобраться. Но на этом помощь не закончилась. Эльвира профессионально предложила новые банковские продукты и несколько вариантов решения, которые идеально подошли под мои задачи. Приятно сотрудничать с банком, где можно получить полноценную консультацию даже по, казалось бы, мелким вопросам. Такое отношение вызывает искреннее доверие и расп

Не могла разобраться с банковским приложением, как оплатить услуги ЖКХ. Пришла в офис в г.Видное Московская обл., чтобы помогли, очень была удивлена, что мне полностью помогли оплатить все в приложении, а пенсионеры так в очередь приходят со своими платежками, и им всем помогают оплачивать жкх в приложении)) По реквизитам это действительно сложновато, а куар-кодами они пользоваться не умеют) Очень доброжелательные и терпеливые сотрудники, и лояльное отношение к людям пожилого возраста.

Очень понравилось обслуживание в банке , объяснили о выгодных продуктах банка , особенно понравились преимущества кешбека в рублях , возврат от покупок в размере 10 % , консультанты приветливы , грамотные и вежливые . Есть красивые детские карты Халвенок , и 6 % на остаток по детским картам , есть геолокация ребёнка и обучение финансовой грамотности ребёнка и авто пополнения детям денежных средств , очень удобно , карта мир .

Обслуживаюсь в Совкомбанке недавно. Хороший банк. Хочу сказать спасибо персоналу по обслуживанию и замечательное отношение к клиентам. Оформление быстрое, в очереди по часу не сидишь. Сотрудники клиентоориентированные, вежливо и профессионально отвечают на все вопросы, подсказывают по оформлению документов. Недавно заглядывал в отделение за продлением страховки. Обслуживанием доволен. Спасибо 👍💯Топ !